Réponse directe : les familles touchées par les incendies de Gironde, des Landes et du Var bénéficient de mesures exceptionnelles annoncées le 27 juillet par France Assureurs : déclaration de sinistre possible jusqu’au 31 août 2026 au lieu de 5 jours ouvrés, et remboursement des frais de relogement pour les personnes évacuées sur ordre des autorités, même sans dommage au logement.
En bref
1. Le délai de déclaration de sinistre est prolongé jusqu’au 31 août 2026 pour les incendies de Gironde, des Landes et du Var.
2. Les évacués sur ordre des autorités peuvent se faire rembourser jusqu’à 3 semaines de frais de relogement, sur justificatifs.
3. Conservez tout : objets brûlés, photos, factures, bons de garantie servent à prouver vos pertes.
Temps de lecture : 4 min · Mis à jour : 4 août 2026
L’assurance incendie obéit d’ordinaire à une règle stricte : cinq jours ouvrés pour déclarer son sinistre. Face à l’ampleur des feux qui ont ravagé la Gironde, les Landes et le Var, avec des centaines de bâtiments détruits et des centaines de milliers de personnes évacuées, la fédération France Assureurs a annoncé le 27 juillet des mesures exceptionnelles. Elles concernent autant les familles dont la maison a brûlé que celles, bien plus nombreuses, qui ont dû partir précipitamment sans savoir dans quel état elles retrouveraient leur logement ou leur location de vacances. Voici ce à quoi vous avez droit et comment monter votre dossier sans rien oublier.
Un délai de déclaration prolongé jusqu’au 31 août
Première mesure : les victimes de ces incendies peuvent effectuer leur déclaration de sinistre jusqu’au 31 août 2026, bien au-delà du délai réglementaire. Un vrai soulagement pour les familles dispersées chez des proches, qui n’ont ni accès à leur logement ni la tête à la paperasse. La déclaration peut se faire par téléphone, via l’espace client de l’assureur ou par courrier recommandé, en décrivant les dommages constatés ou supposés.
Évacués sans dégâts : vos frais de relogement sont couverts
C’est la mesure la plus large : toute personne ayant quitté sa résidence principale à la demande des autorités sera remboursée de ses frais de relogement, que la maison ait été endommagée ou non. Le remboursement s’effectue sur présentation de justificatifs, dans les conditions et limites du contrat, pour une période de trois semaines maximum et sans dépasser la durée d’interdiction d’accès au logement. Hôtel, location d’appoint : gardez chaque facture, chaque reçu, même pour une seule nuit.
Bon à savoir : France Assureurs a demandé aux cabinets d’experts d’accélérer les visites dès que l’accès aux zones sinistrées sera rouvert. L’expertise n’est pas obligatoire pour un sinistre incendie, mais l’assureur peut en exiger une pour évaluer les dommages.
Assurance incendie : les preuves à rassembler dès maintenant
Le réflexe contre-intuitif mais essentiel : ne jetez rien. Les objets endommagés, même brûlés ou détrempés, servent de preuve à l’expert. Rassemblez ensuite tout ce qui permet d’identifier vos biens : factures, photos de famille où apparaissent les meubles, bons de garantie, relevés bancaires des gros achats. Avec des enfants, pensez aussi au matériel souvent coûteux qui dort dans leur chambre : lit évolutif, poussette au garage, console, vélos. Une liste pièce par pièce, écrite à tête reposée, évite d’oublier la moitié de ses biens dans l’inventaire.
Attention : méfiez-vous des démarcheurs qui proposent de « gérer votre dossier sinistre » contre rémunération ou promettent une indemnisation express. Votre interlocuteur légitime reste votre assureur, dont les coordonnées figurent sur votre contrat.
Et pour les locations de vacances écourtées ?
De nombreuses familles ont vu leurs vacances interrompues par les évacuations. Les mesures de France Assureurs visent la résidence principale, mais d’autres recours existent : certaines assurances voyage ou multirisques habitation incluent une garantie villégiature, et certains contrats de location prévoient un remboursement en cas de force majeure. Contactez le loueur et votre assureur avec vos justificatifs de réservation et d’évacuation. Les plateformes de réservation appliquent par ailleurs leurs propres politiques d’événements exceptionnels.
Ce qu’il faut retenir
• Déclaration de sinistre possible jusqu’au 31 août 2026 pour les incendies de Gironde, des Landes et du Var.
• Frais de relogement remboursés pour les évacués sur ordre des autorités, jusqu’à 3 semaines, sur justificatifs.
• Conservez objets endommagés, factures et photos pour l’expertise.
• Passez uniquement par votre assureur, jamais par des intermédiaires non sollicités.
FAQ
Mon assurance incendie couvre-t-elle le relogement si ma maison n’a rien ?
Oui, dans le cadre de ces mesures exceptionnelles, à condition d’avoir été évacué à la demande des autorités. Le remboursement se fait sur justificatifs, dans les limites de votre contrat, pour trois semaines maximum et pas au-delà de la durée d’interdiction d’accès.
Que faire si j’ai déjà dépassé les 5 jours de déclaration ?
Rien n’est perdu : pour ces incendies, la date limite est repoussée au 31 août 2026. Déclarez dès que possible, même de façon incomplète. Vous pourrez compléter l’inventaire des dommages ensuite, notamment après le retour sur place.
L’expertise est-elle obligatoire après un incendie ?
Non, elle n’est pas systématique. L’assureur peut toutefois désigner un expert s’il l’estime nécessaire, pour préciser les causes du sinistre et chiffrer les dommages. Pour les incendies de cet été, les cabinets d’experts se sont organisés pour accélérer les visites.
Sources
Service-Public.fr : mesures exceptionnelles pour les sinistrés des incendies
France Assureurs : communiqué du 27 juillet 2026
Service-Public.fr : assurance habitation, risque incendie ou explosion
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Olivier, fondateur d’avis-parents.com, journaliste de formation et papa de 4 enfants.
Journaliste de formation et père de quatre enfants, j’ai appris la parentalité comme beaucoup d’autres : en faisant, en me trompant parfois, et en ajustant au fil du quotidien.
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